POLÍTICAS DE COMPRAS Y PAGOS – IZUH PERÚ
Última actualización: 2026
Las presentes Políticas de Compras y Pagos regulan las condiciones bajo las cuales se realizan las compras de productos ofrecidos en el sitio web izuhfactory.com, operado por BRANFEL SOLUCIONES S.A.C., titular de la marca comercial Izuh Perú.
Al realizar una compra a través del sitio web o por cualquiera de los canales de venta de la empresa, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones.
Información del Proveedor
Razón Social: BRANFEL SOLUCIONES S.A.C.
RUC: 20606208902
Nombre Comercial: Izuh Perú
Dirección:
Av. Elmer Faucett 474, San Miguel
Lima, Perú
Correo electrónico:
administracion@izuhperu.com
Teléfono:
+51 983 232 249
Sitio web:
izuhfactory.com
Modalidades de Compra
Los productos comercializados por Izuh Perú pueden adquirirse mediante las siguientes modalidades:
2.1 Compra a través del Sitio Web
Los clientes pueden adquirir productos directamente desde el sitio web izuhfactory.com, agregando los productos al carrito de compras y completando el proceso de pago a través de los medios disponibles.
Una vez confirmado el pago, el sistema generará la orden de compra correspondiente.
2.2 Compra Presencial en el Local
Los clientes también pueden realizar compras de manera presencial en el local de la empresa ubicado en:
Av. Elmer Faucett 474 – San Miguel, Lima
Horario de atención:
Lunes a viernes
9:00 a.m. – 5:45 p.m.
Sábados
10:00 a.m. – 4:00 p.m.
Se recomienda consultar previamente la disponibilidad de stock antes de acercarse al establecimiento.
Disponibilidad de productos
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por error en el sistema o por causas operativas, la empresa informará oportunamente al cliente para:
- ofrecer una alternativa equivalente
- coordinar un nuevo plazo de entrega
- o realizar la devolución del importe pagado
Precios
Todos los precios publicados en el sitio web se encuentran expresados en Soles (PEN).
Los precios incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente en el Perú.
IZUH se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
No obstante, el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra.
Medios de Pago
Los clientes pueden realizar el pago de sus pedidos mediante los siguientes medios:
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- Transferencias bancarias
- Yape
- Plin
- Pasarela de pago Power Pay
El procesamiento de pagos electrónicos se realiza a través de plataformas externas seguras.
La empresa no almacena información confidencial de tarjetas bancarias.
Confirmación de Pago
La entrega de cualquier producto estará sujeta a la confirmación efectiva del pago.
En el caso de transferencias bancarias, la entrega del producto se realizará únicamente cuando el pago se encuentre efectivamente acreditado en las cuentas de la empresa.
La empresa no está obligada a entregar productos basándose únicamente en comprobantes o constancias de pago no verificadas.
7. Entrega del Producto
La entrega del producto podrá realizarse mediante:
- recojo en el local
- envío mediante empresas de transporte
- recojo mediante movilidad designada por el cliente
Las condiciones específicas de entrega se encuentran detalladas en la Política de Envíos.
Recojo por Terceros
Si el cliente designa a un tercero (motorizado, taxista u otro conductor) para recoger el producto, deberá proporcionar previamente la siguiente información:
- nombre completo del conductor
- número de placa del vehículo
- color del vehículo
- modelo del vehículo
El conductor deberá indicar la clave de recojo asignada por la empresa.
Una vez entregado el producto al conductor designado, se entenderá que el cliente ha recibido el pedido conforme.
Verificación del Producto
Antes de retirar el producto del local, el cliente tiene derecho a:
- verificar el estado del equipo
- realizar una inspección visual
- confirmar su correcto funcionamiento
Una vez retirado el producto del establecimiento, se entenderá que el cliente ha recibido el equipo en conformidad, salvo lo dispuesto en la Política de Garantía.
Limitación de Responsabilidad
IZUH no se responsabiliza por:
- uso indebido de los productos luego de su entrega
- daños ocasionados por manipulación incorrecta
- daños ocurridos durante el traslado cuando el transporte ha sido contratado por el cliente
- retrasos ocasionados por empresas de transporte externas
Aceptación de Condiciones
La realización de cualquier compra implica la aceptación expresa de las presentes Políticas de Compras y Pagos.
La empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento, aplicándose las vigentes al momento de la compra.