TÉRMINOS Y CONDICIONES – IZUH PERÚ
Última actualización: 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web izuhfactory.com, así como las condiciones aplicables a la compra de productos comercializados bajo la marca Izuh Perú, operada por BRANFEL SOLUCIONES S.A.C.
Al acceder, navegar o realizar una compra a través del sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos.
Identificación del Proveedor
Razón Social: BRANFEL SOLUCIONES S.A.C.
RUC: 20606208902
Nombre Comercial: Izuh Perú
Dirección:
Av. Elmer Faucett 474, San Miguel
Lima, Perú
Correo electrónico:
administracion@izuhperu.com
Teléfono:
+51 983 232 249
Sitio web oficial:
izuhfactory.com
Objeto del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable y conforme a la legislación El sitio web izuhfactory.com tiene como finalidad ofrecer información, promoción y comercialización de equipos gastronómicos y productos relacionados, permitiendo a los usuarios realizar compras en línea dentro del territorio peruano.
La empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar productos, contenidos o servicios ofrecidos en el sitio sin previo aviso.
Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, respetando la legislación vigente y las presentes condiciones.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
- Manipular el funcionamiento del sitio web.
- Introducir virus, malware o cualquier software dañino.
- Intentar acceder a sistemas internos o bases de datos de la empresa.
IZUH podrá restringir o suspender el acceso al sitio web a cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.
Registro y Datos del Usuario
Para realizar compras en el sitio web, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.
El cliente es responsable de la veracidad de los datos proporcionados durante el proceso de compra, incluyendo:
- Nombre completo
- Documento de identidad o RUC
- Dirección de entrega
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
IZUH no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Productos y Disponibilidad
Los productos ofrecidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad de stock.
La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Falta de stock
- Error en la publicación del precio
- Problemas técnicos en el sistema
En estos casos, el cliente será informado oportunamente y, de corresponder, se realizará el reembolso del importe pagado.
Precios
Todos los precios publicados en el sitio web se encuentran expresados en Soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa peruana.
La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
No obstante, el precio aplicable a la compra será el vigente al momento de la confirmación del pedido.
7. Medios de Pago
Las compras realizadas en el sitio web pueden pagarse mediante:
- Tarjetas de crédito o débito
- Transferencias bancarias
- Yape
- Plin
- Pasarela de pago Power Pay
El procesamiento de pagos mediante pasarela electrónica se encuentra sujeto a los términos y condiciones del proveedor del servicio de pago.
IZUH no almacena información confidencial de tarjetas de pago.
La entrega del producto se realizará únicamente después de la confirmación efectiva del pago.
Entrega de Productos
Las condiciones de entrega y despacho de los productos se encuentran reguladas en la Política de Envíos del sitio web.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta para la entrega del pedido.
Una vez entregado el producto al cliente o a la empresa de transporte designada, el riesgo del traslado se transfiere conforme a lo establecido en las políticas correspondientes.
Garantía de Productos
Todos los equipos comercializados por IZUH se encuentran sujetos a las Políticas de Garantía, donde se detallan:
- Alcance de la garantía
- Exclusiones
- Procedimiento de evaluación técnica
- Condiciones de reparación o cambio
La compra de cualquier producto implica la aceptación de dichas políticas.
Cambios y Devoluciones
Las condiciones aplicables a cambios de equipos se encuentran reguladas en la Política de Cambios y Devoluciones, la cual establece los requisitos y procedimientos para solicitar la evaluación de un posible cambio de producto.
Servicio Técnico
Las condiciones de diagnóstico, evaluación y reparación de los equipos se rigen por la Política de Servicio Técnico de la empresa.
Limitación de Responsabilidad
IZUH no será responsable por:
Pérdidas económicas derivadas de la paralización de actividades comerciales del cliente.
Daños derivados del uso incorrecto del producto.
Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o causas técnicas.
Retrasos ocasionados por empresas de transporte externas.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo:
- textos
- imágenes
- logotipos
- marcas
- diseños
- material audiovisual
son propiedad de BRANFEL SOLUCIONES S.A.C. o cuentan con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.
Protección de Datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para:
- procesar pedidos
- gestionar entregas
- brindar atención al cliente
IZUH se compromete a tratar la información de manera confidencial y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
Modificaciones
IZUH se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
Legislación Aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Lima.